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• 1、我租物業的商鋪，經營餐館，現在油污把把排污管道及化糞池堵塞，請問是由物業還是經營者清理疏通。
• 2、標準服務合同格式

我租物業的商鋪，經營餐館，現在油污把把排污管道及化糞池堵塞，請問是由物業還是經營者清理疏通。

雙方在租賃協議沒有約定清楚由誰清理疏通的責任，依照《合同法》的相關規定，應當由出租人承擔清理疏通的責任。（排污管道及化糞池應是在租賃房建筑物內部）

《合同法》

第二百一十八條承租人按照約定的方法或者租賃物的性質使用租賃物，致使租賃

物受到損耗的，不承擔損害賠償責任。

第二百一十九條承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質使用租賃物，致使租

賃物受到損失的，出租人可以解除合同并要求賠償損失。

第二百二十條出租人應當履行租賃物的維修義務，但當事人另有約定的除外。

第二百二十一條承租人在租賃物需要維修時可以要求出租人在合理期限內維修。

出租人未履行維修義務的，承租人可以自行維修，維修費用由出租人負擔。因維修租

賃物影響承租人使用的，應當相應減少租金或者延長租期。

標準服務合同格式

篇一：

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業管理服務達成如下協議：

第一條 物業的基本情況

一、 物業類型：商業

座落位置：

建筑面積： ㎡

二、 甲方提供服務的受益人為本物業的全體商戶和本物業使用人，本物業的全體商戶和物業使用人均應遵守本協議并承擔相應責任，履行相應義務。

第二條 物業管理服務內容

一、 房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻

體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、 房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，共用設施設備是指電梯、消防系統、供電線路、智能化系統、監控系統、綠地、道路、給排水系統、供熱系統和共用設施、設備使用的房屋等。

三、 環境衛生的管理服務，公共環境、共用部位的清潔、生活垃圾清運、化糞池清掏。

四、 綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養護。

五、 公共秩序的維護和管理，協助公安部門進行安全監視和巡視，維護本物業區域內的公共秩序。建立消防責任制，維護消防設備和設施，車輛存放有序，交通基本通暢，依據車輛專項合同實施管理。

六、 物業裝飾裝修施工監督管理，依據國家相關部門及甲方有關規定進行管理。

第三條 物業管理服務期限

本協議自 年 月 日執行至 年 月 日終止。

第四條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1. 對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服

務與管理;

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

二、乙方的權利義務

1.

2.

3.

4. 依法享有對自己所承租物業的各項權利。 監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議; 遵守本物業的管理制度及管理公約中規定的內容，接受物業管理公司的服務管理; 乙方在進場前需甲方申請辦理入住手續，簽訂相關協議，填寫員工登記表并辦理出入證，同

時提供企業的營業執照復印件;

5. 如乙方要在經營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請，并不得侵犯其他人權利，乙方應確定

廣告的張貼位置及內容，經物業管理公司批準后到當地“工商局廣告科”備案方可懸掛廣告牌。

6. 乙方張貼的廣告內容必須真實、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費者，必

須嚴格遵守國務院發布的《廣告管理條例》;如乙方張貼廣告導致其他第三方權利受損，則甲方有權根據第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告。

7. 乙方若要組織促銷宣傳活動，需提前告知甲方，如需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提

出申請。活動期間客戶應保持良好的秩序，活動完畢應立即恢復原狀;

8.

9. 乙方工作人員不得到物業內其他商鋪進行推銷; 依據本協議向甲方交納物業管理費用; 根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度和服務手冊并書面告知乙方; 建立健全本物業的物業管理檔案資料; 制止違反本物業管理制度及物業管理公約的行為; 物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務; 依據本協議向乙方收取物業管理費用及其他費用; 向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務; 法律、法規規定的其它權利和義務。

. 乙方裝飾裝修房屋時，需遵守相關管理規定，簽訂《裝修承諾書》，按甲方要求辦理裝修手續 2

后方可開工;

. 乙方不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝

修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

. 乙方排煙設備需根據于甲方的協商并滿足乙方的需求進行設置，不得對樓內其他客戶產生影

響，如因乙方未按要求操作導致其他客戶投訴，相應責任由乙方承擔;

. 乙方經營項目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個月。若出現長

時間未進行清理現象，甲方有權利代為清理，所產生費用由乙方承擔;

. 乙方每日所產出的干、濕垃圾由乙方自行處理;

. 乙方在經營過程中所產生的噪音不得對樓內其他商戶產生影響，若出現投訴，由乙方承擔相

應責任;

. 對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度及物業管理公約等造成的損失、損害

承擔民事責任;

. 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、

環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

. 法律、法規規定的其它權利和義務

第五條 物業管理服務費用

一、 物業管理服務費(不包括房屋共用部位共用設施設備大/中修、更新、改造的費用);

二、 依據《物業服務收費管理辦法》及北京市物價局批準的收費標準，甲方應向乙方收取物業管

理服務費為每天每平方米 元人民幣(按建筑面積)，

三、 乙方繳納費用時間：首次付費以物業出租房開具的《入住通知書》規定的日期內向甲方支付

半年物業管理費，之后各期費用每半年收取一次，于每一繳費周期的首日前全額繳納;

四、 如遇新的物業管理服務收費標準出臺，可根據新的物業管理服務收費標準予以調整;

五、 乙方退租物業時，需繳清所有物業管理服務費用;

六、 其他有償服務費用：

1.

2.

3. 車位及其使用管理服務費用按照車位相關管理規定收取; 客戶特約的有償服務按照甲方所確定標準收取; 符合相關法律、法規的其它有償服務按照雙方協商價格收取。

七、 代收代繳收費服務

1.

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳收費服務，代收代繳費用按3

月收取，乙方于每月1至5日按當月計量表實際發生量將該費用交于甲方，(代收代繳費

用不屬于物業管理服務費用)。

第六條 違約責任

一、 甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正

給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

二、 乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交

并從逾期之日起按每天1‰交納違約金(物業管理公司代專業管理部門代收代繳款項滯納金按有關部門規定執行)。

第七條 為維護公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、

水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第八條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第九條 本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解

無效的，可向物業所在地人民法院起訴。

第十一條 本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

第十二條 本協議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 定代表人：

(或委托人) (或委托人)

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

篇二：

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：______________________

受托方(以下簡稱乙方)：______________________

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將________(物業名稱)委托于乙方被告物來管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：________________________________

坐落位置：_______市________區_______路(街道)________號

四至：東______________ 南 ______________

西______________ 北　______________

占地面積：____________平方米

建筑面積：____________平方米

委托管理的的業構成細目見附件一。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物來使用人均應對履行本合同承擔相應責任。

第二章 委托管理事項

第四條　房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________________________________________　。

第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____________________________________　。

第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___________________________

第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、____________________。

第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的清運、____________________

第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條　維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、___________________________________。

第十二條　管理與物來相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條　組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條　負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1. 物業管理服務費;

2.___________________________________;

3.___________________________________。

第十五條　業主和物來使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條　對業主物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、___________________等措施。

第十七條　其他委托事項

1.________________________________________________　;

2. ________________________________________________　;

3. ________________________________________________　。

第三章　委托管理期限

第十八條　委托管理期限為_____年。自_______年_______月______日______時起至_______年______月______日______時止。

第四章 雙方權利、義務

第十九條

A. 甲方權利、義務(適用于業主委員會)

1. 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2. 制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

3. 審定乙方擬定的物業管理年度計劃、財務預算及決算;

4. 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5. 審定乙方提出的物業管理年度計劃、財務預算及決算;

6. 在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______;

7. 在合同生效日起_________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______________;

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_______日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付;

.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

(1)______________________________________________________　;

(2)______________________________________________________　。

.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

.______________________________________________________　。

B.甲方權利、義務(適用于房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物來使用人遵守;

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3)__________________________________________　。

6.在合同生效之日起________日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于　;

7.在合同生效之日起________日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_____元租金，其租金收入用于__________。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日_______日內向乙方移交;

9.當業主和物來使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付;

.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

(1)____________________________________________________;

(2)____________________________________________________。

.協調乙方做好物來管理工作和宣傳教育、文化活動;

._____________________________________________________。

第二十條　乙方權利、義務

1. 根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理制度;

2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3. 按本合同第十六條的約定，對業主和物來　違反業主公約的行為進行處理;

4. 可選聘專營公司承擔本物來的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5. 負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大、中修方案，經雙方后由乙方組織實施;

6. 向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

7. 負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8. 每___________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支賬目;

9. 對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

. 合同終止時乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及全部檔案資料;

.________________________________________________ 。

第五章　物業管理服務質量

第二十一條　乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：_____________________________________________________　。

2.設備運行：_____________________________________________________　。

3.房屋及設施、設備的維修、維護：_________________________________　。

4.公共環境：_____________________________________________________　。

5.綠化：_________________________________________________________　。

6.交通秩序：_____________________________________________________　。

7.保安：_________________________________________________________ 。

8.急修：_________________________________________________________　。

小修　_________________________________________________________　。

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：___________________________　。

具體的物業管理服務質量要求見附件二。

第六章 物業管理服務費用

第二十二條　物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每平方米__________元向業主或物來使用人收取;非住宅房屋由乙方近建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按__________調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_______項處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_______交納滯納金;

(3)_______________________________________________________　。

第二十三條　車位遇由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1. 露天車位：__________________________________________________　;

2. 車庫車位：__________________________________________________　。

第二十四條　乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連單位的維修、養護及其他特約服務，由當事人按實際發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條　其他乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1. 高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

2. ________________________________________________________　;

3. ________________________________________________________　。

第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由________承擔;大、中修費用，由_______承擔;更新費用，由_________承擔。

2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由_______承擔;更新費用，由________承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由_________承擔;大、中修費用，由________承擔;更新費用，由_______承擔。

4.公共綠地的養護費用，由________承擔;改造、更新費用，由_______承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由______承擔;大、中修費用，由______承擔。

第七章　違約責任

第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給給予乙方經濟賠償。

第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條　甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_______元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章 附則

第三十一條　自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條　合同期滿后，乙方全部完合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十四條　本全同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條　本合同正本連同附件共________頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條　本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列第________種方式解決：

(一)提交_________仲裁地仲裁;

(二)依法向_________人民法院起訴。

第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。

第四十條　本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：____________________乙方簽章：__________________

代表人：______________________代表人：____________________

________年________月________日_________年_______月______日

附件一：物業構成細目(略)

附件二：物業管理質量目標(略)