在城市的日常生活中，清理化糞池是一項重要的環境衛生工作，它關系到人們的生活質量和健康安全。然而，近期有關燕高路清理化糞池的報道稱，一些清理化糞池的公司在電話咨詢環節存在亂收費的問題，引發了社會各界的擔憂和不滿。面對這一情況，我們應該如何解決呢？

首先，政府監管部門應該加強對清理化糞池公司的管理和監督。只有通過制定明確的規章制度，并加大執法力度，才能有效遏制亂收費行為的發生。政府可以建立投訴舉報渠道，鼓勵民眾積極參與監督，及時舉報亂收費的情況，以便及時解決問題。

同時，清理化糞池公司也應該樹立誠信經營的意識，重視企業形象和口碑。公司應該建立透明的價格體系，對于清理化糞池的收費標準必須公開、明示，讓消費者清晰了解到具體的服務內容和價格。此外，公司還可以通過發布公告、宣傳活動等方式加強與消費者的溝通，提升消費者對公司的信任度。

為了保障消費者的權益，我們也需要加強相關法律法規的完善與落實。一方面，政府應該出臺相關規定，明確化糞池清理行業的準入標準，并加大對違規行為的處罰力度，以起到警示作用。另一方面，消費者在遭遇亂收費等問題時，要有主動維權的意識，可以向消費者協會或者相關部門投訴舉報，爭取合法權益。

同時，媒體和社會輿論也發揮著重要的監督作用。媒體可以通過報道此類事件，曝光亂收費的現象，引起公眾的廣泛關注，并推動相關部門采取行動解決問題。社會輿論則可以發起討論、提出建議，倒逼政府和企業履行責任，保護消費者的合法權益。

最后，建立一個行業協會或者組織，為清理化糞池行業制定統一的標準和規范，加強行業內部的自律。通過行業協會的組織和監督，可以對清理化糞池公司進行認證和評級，幫助消費者選擇正規合法、信譽良好的服務提供商。

總之，解決燕高路清理化糞池亂收費問題需要多方共同努力。政府要加強監管和執法；企業要建立誠信經營意識，完善價格體系；消費者要有主動維權的意識；媒體和社會輿論要發揮監督作用；行業內部要加強自律。只有全社會共同努力，才能促進清理化糞池行業的健康發展，保障消費者的權益。

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